BİLDEM (Bilişim Destek Merkezi); yazılım, SaaS, yapay zekâ, dijital oyun, mobil uygulama, siber güvenlik ve bilişim sektörünün tüm alanlarında faaliyet gösteren Türkiye merkezli şirketlerin küresel pazarlara açılmasını sağlayan ve devlet desteklerinden maksimum düzeyde yararlanmalarını hedefleyen uzman bir danışmanlık merkezidir.
Bilişim firmalarının küresel ölçekte büyüme potansiyellerini açığa çıkarıyor; destek uygunluk analizinden DYS ve HİB süreç yönetimine, hedef pazar araştırmasından B2B ihracat pazarlamasına ve kamu ilişkileri yönetimine kadar uçtan uca stratejik rehberlik sunuyoruz.
Devlet
Destekleri
DYS ve HİB
Süreç Yönetimi
Hedef Pazar ve
B2B İhracat
Kamu İlişkileri
Yönetimi
Bilişim ve teknoloji ihracatı ile kamu ilişkileri yönetim danışmanlığında Türkiye’nin lider danışmanlık merkezi olmak; yerli teknoloji ürün ve hizmetlerinin küresel pazarlarda hak ettiği konuma ulaşmasında güvenilir bir yol arkadaşı olmaktır.
Türkiye genelinde faaliyet gösteren tüm bilişim ve teknoloji firmalarının 10962 sayılı Karar kapsamındaki devlet desteklerine en kolay ve doğru şekilde erişmelerini sağlamak; kamu ilişkilerini efektif bir şekilde yönetmelerine rehberlik etmek ve ihracatta sürdürülebilir, rekabetçi ve güçlü bir yapı kurmalarına katkı sunmaktır.
Devlet desteklerini ve kamu süreçlerini sadece bir başvuru adımı olarak değil, firmaların büyüme ve uluslararasılaşma stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olarak değerlendiriyoruz.
Firma, ürün ve harcama uygunluğunun tespiti; Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) üyeliği, Destek Yönetim Sistemi (DYS) yetkilendirme, başvuru dosyalarının hazırlanması, eksik belge takibi ve hakediş ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
Bilişim şirketlerinin kamu kurumlarıyla olan temaslarında, mevzuat ve uygulama süreçlerinde stratejik yönetim danışmanlığı; süreçlerin kamu standartlarına uygun, etkin ve hızlı bir şekilde yürütülmesi.
SaaS, yazılım ve dijital ürünler için uluslararası pazar araştırmaları, müşteri geliştirme, B2B ihracat stratejileri ve yurt dışı görünürlük çalışmaları.
Şirketlere özel analizler, ülke ve sektör raporları, fuar incelemeleri ve karar destek dokümanları.
Kamu bürokrasisi ve devlet yardımları alanındaki derin birikim ve uzmanlık.
Bilişim ve teknoloji dünyasının dinamiklerine, ihtiyaçlarına ve iş modellerine hakimiyet.
Kamu süreçlerinin doğru yönlendirilmesi ve bürokratik adımların verimli şekilde yönetilmesi.
Analizden başvuruya, DYS takibinden hakediş ve ödeme aşamasına kadar kesintisiz destek.
Destekleri ve kamu stratejilerini şirketinizin küresel hedefleriyle entegre eden yapıcı anlayış.
Serpil Kaçaroğlu, BİLDEM – Bilişim Destek Merkezi'nin kurucusudur. T.C. Ticaret Bakanlığı'nda geçen 28 yıllık kamu kariyeri boyunca ihracatta devlet yardımları, ihracat mevzuatı, yurt dışı fuarlar ve tanıtım destekleri alanlarında görev yapmıştır.
Kariyerine Dış Ticaret Müsteşarlığı İhracat Genel Müdürlüğü'nde başladı. Devlet Yardımları Dairesi ile Fuarlar ve Tanıtım Dairelerinde 15 yıl uzman ve şube müdürü olarak çalıştı; bu dönemde yurt içinde yaklaşık 50 ilde ihracatçılara devlet yardımları eğitimleri verdi. Dört yıl Tiran Ticaret Müşavirliği'nde Ticaret Müşaviri olarak Türkiye'yi temsil etti. Ardından Antalya Serbest Bölge Müdürlüğü'nde uzman ve yönetici olarak görev aldı.
2023 yılında, kamuda edindiği mevzuat ve uygulama birikimini bilişim sektörüne taşımak amacıyla Kaçaroğlu Danışmanlık bünyesinde BİLDEM'i kurdu. Bugün yazılım, mobil uygulama, dijital oyun ve bilişim hizmetleri şirketlerine; 10962 sayılı Karar kapsamındaki devlet destekleri, DYS, başvuru ve hakediş süreçleri ile hedef pazar seçimi ve B2B ihracat stratejisi alanlarında danışmanlık vermektedir.
Mevzuatı, destekleri ve ihracat süreçlerini bilişim şirketlerine özel değerlendiren yaklaşım.
Ticaret heyetleri, B2B organizasyonları, fuarlar ve uluslararası iş bağlantılarında kamu deneyimiyle desteklenen saha tecrübesi.
Bakanlık ihracat destekleri, ticaret müşavirliği ve bölgesel uygulamaları kapsayan çok yönlü uzmanlık.
