Bu metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırladık. Ayrıca, Bilişim Destek Merkezi, müşterilerinin ihracat, pazar araştırması ve devlet destekleri danışmanlığı sırasında topladığı kişisel verileri açıkça bilgilendirmek ve rızalarını almak amacıyla hareket eder.
Unvan: Bilişim Destek Merkezi
Vergi Dairesi ve Numarası: Üç Kapılar Vergi Dairesi – 4860143353
Adres: Üçgen, Abdi İpekçi Cd. No:13 Kat:1, 07040 Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0505 334 43 53
E-posta: bilgi@bilisimdestekmerkezi.com
Bu bilgiler sayesinde, sorularınızı hızlı ve doğru şekilde yanıtlayabiliriz.
Biz, danışmanlık süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileri toplar ve işleriz:
Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim bilgileri: telefon, e-posta, açık adres
Müşteri işlem bilgileri: talep, şikayet, başvuru detayları
Ödeme ve fatura bilgileri
Web sitesi trafiği ve güvenlik verileri
Görsel ve işitsel kayıtlar (fotoğraf, video vb.) – yalnızca açık rıza ile
Sosyal medya ve anlık mesajlaşma uygulamalarından sağlanan bilgiler
Buna ek olarak, tüm veriler yalnızca belirlenen amaçlar için kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Biz verileri şu yollarla toplarız:
Web sitesi ve online formlar aracılığıyla
E-posta veya telefon ile iletişim kurarak
Sosyal medya ve anlık mesajlaşma uygulamalarından
Yüz yüze iletişim sırasında
Böylece, veriler hem elektronik hem fiziksel ortamda güvenli şekilde elde edilir.
Biz kişisel verileri şunlar için işleriz:
Devlet destekleri, ihracat ve teşvik danışmanlığı yürütmek
İletişim ve müşteri ilişkilerini yönetmek
Hizmet öncesi ve sonrası destek süreçlerini planlamak
Finans, muhasebe ve faturalandırmayı yürütmek
Sözleşmeleri uygulamak
Pazarlama, tanıtım ve analiz faaliyetleri yapmak
Mevzuattan kaynaklı yükümlülükleri yerine getirmek
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi sunmak
Ayrıca, bu sayede hizmet kalitemizi artırır ve taleplerinize hızlı yanıt veririz.
Biz verileri yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşırız:
Tedarikçiler ve iş ortakları
Mali müşavir ve hukuk hizmeti sağlayıcıları
Web hosting ve e-posta altyapısı sağlayıcıları
Yasal yükümlülük durumunda yetkili kamu kurumları
Buna ek olarak, başka hiçbir üçüncü tarafla paylaşım yapmayız.
Kişisel verilerin işlenmesinde biz:
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilişkili verileri işleriz
Şirketin meşru menfaatlerini koruruz
Açık rıza gerektiren durumlarda yalnızca sizin rızanızı kullanırız
Böylece, verilerinizi güvenli şekilde saklar ve yetkisiz erişimden koruruz.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca siz şunları talep edebilirsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
İşlenmişse bilgi almak
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenmek
Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenmek
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etmek
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek
İşlenen verilerle ilgili aleyhinize sonuçlara itiraz etmek
Kanuna aykırı işlem nedeniyle tazminat talep etmek
Bu hakları, info@bilisimdestekmerkezi.com adresine e-posta göndererek veya yazılı başvuru yaparak kullanabilirsiniz.
Aşağıdaki hususlar için açık rıza veriyorum:
Kişisel verilerimin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesi
Görsel verilerimin (fotoğraf, video vb.) tanıtım, eğitim ve referans amaçlı olarak web sitesi, sosyal medya veya dijital mecralarda kullanılabilmesi
Ad Soyad: ……………………………………….
Tarih: ……………………………………….
İmza (elden alınıyorsa): ……………………………………….
