Bilişim İhracatı Destekleri Sözlüğü: 10962 Sayılı Karar, DYS, HİB ve Ticaret Bakanlığı Destek Terimleri
10962 Sayılı Karar Kapsamında Bilişim İhracatı Destekleri Sözlüğü
Ticaret Bakanlığının hizmet ihracatı destekleriyle ilk kez karşılaşan bir bilişim şirketi için
mevzuatta kullanılan kavramlar oldukça teknik görünebilir.

DYS nedir? HİB nedir? Yararlanıcı kimdir? Ön onay ne demektir? Barındırma desteği
nedir? Dijital ürün tanıtım desteği ile reklam desteğinin farkı nedir? Platform
komisyon desteği hangi giderleri kapsar?

Bu sözlük, 26 Şubat 2026 tarihli ve 10962 sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması,
Sınıflandırılması ve Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesi Hakkında Karar ile Hizmet
Sektörlerinin Desteklenmesine İlişkin Genelge esas alınarak bilişim şirketleri için
hazırlanmıştır.
10962 sayılı Karar; hizmet ihracatının tanımlanmasını ve sınıflandırılmasını, Hizmet
Sektörleri Atılım Programı kapsamında bilişim dâhil belirlenen hizmet sektörlerine sağlanan
destekleri ve bunlara ilişkin temel hükümleri düzenlemektedir.

A

Acente
Bir bilişim şirketinin sunduğu hizmetlerin yurt dışındaki satış veya dağıtımına aracılık eden
taraf, destek mevzuatındaki şartları sağlaması halinde acente komisyon desteği bakımından
önem taşır.

Her yurt dışı satış aracısı otomatik olarak destek kapsamındaki acente kabul edilmez. İlgili
Genelge hükümleri ve destek için belirlenen listeler ayrıca kontrol edilmelidir.

SEO aramaları: acente nedir, yurt dışı acente desteği, acente komisyon desteği, yazılım
şirketi acente desteği

Acente Komisyon Desteği
Hizmet Sektörleri Atılım Programının ortak destek unsurlarından biridir.

10962 sayılı Karara göre yararlanıcının sunduğu hizmetlerin yurt dışı satışına ve
dağıtımına yönelik acente komisyon giderleri desteklenir.

Bilişim şirketleri açısından yurt dışındaki satış ve dağıtım yapılanmalarında gündeme
gelebilir.

SEO aramaları: acente komisyon desteği 2026, Ticaret Bakanlığı acente desteği, yazılım
ihracatı acente desteği, hizmet ihracatı acente komisyonu

B

Bakanlık
10962 sayılı Karar ve Genelgede “Bakanlık” denildiğinde T.C. Ticaret Bakanlığı anlaşılır.
Kararın tanımlar maddesinde açıkça bu şekilde tanımlanmıştır.

Ticaret Bakanlığı hizmet ihracatı desteklerinin ana kamu otoritesidir.

Bakanlık Yurt Dışı Temsilciliği

İlgili ülkede bulunan;
● Ticaret Müşavirliğini,
● Ticaret Ataşeliğini veya
● Bakanlık tarafından görevlendirilmiş Bakanlık temsilcisini
ifade eder.

Bazı yurt dışı belgelerinin onayı ve yurt dışında gerçekleştirilen faaliyetlerin
değerlendirilmesinde görev alır.

Genelgeye göre, bazı istisnalar dışında yurt dışında düzenlenen belgelerin ilgili ülke
mevzuatına ve harcamanın rayice uygunluğu bakımından Bakanlık yurt dışı temsilciliğinin
onayına tabi olması söz konusu olabilir.

Barındırma
10962 sayılı Kararda barındırma;
yazılım, mobil uygulama, dijital oyun veya dijital aracılık platformunun internet
üzerinden kullanıcılara ulaştırılması amacıyla sunucularda saklanması
olarak tanımlanmıştır.

Bilişim şirketleri için pratikte sunucu/hosting altyapısıyla ilişkili bir kavramdır.

Barındırma Desteği
Bilişim sektöründe faaliyet gösteren yararlanıcının yazılım, mobil uygulama veya dijital
oyununun yurt dışında pazarlanmasına yönelik barındırma giderlerine verilen destektir.

Genelgenin 25’inci maddesinde bilişim ve dijital aracılık sektörleri için düzenlenmiştir. Destek
başvurusu, faaliyetin gerçekleştirilmesinden sonra yapılır.

Başvuru Sahibi
İlgili destek, onay veya diğer işlem için mevzuatta öngörülen başvuruyu yapan yararlanıcı,
işbirliği kuruluşu veya mevzuatta yetkilendirilen diğer taraftır.

Bilişim şirketlerinin bireysel desteklerinde başvuru sahibi çoğunlukla destekten yararlanmak
isteyen şirkettir.

Başvuru Süresi
Bir giderin desteklenebilmesi için başvurunun mevzuatta belirtilen süre içerisinde yapılması
gerekir.

Destek başvurusunun hazırlanmış olması değil, usulüne uygun biçimde ilgili sisteme
veya merciye iletilmesi önemlidir.

DYS kapsamında gerçekleştirilen başvurularda sistemdeki işlem tarihi esas alınmaktadır.

Belgelendirme Desteği
Hizmet Sektörleri Atılım Programının ortak desteklerinden biridir.

Bilişim şirketinin destek kapsamında kabul edilen belge, sertifika veya akreditasyon giderleri
bakımından yararlanabileceği destek unsurudur.

Her sertifika veya belge otomatik olarak desteklenmez; ilgili destek listesi ve şartlarının
kontrol edilmesi gerekir.

Birim
10962 sayılı Kararda birim, yurt dışında açılan ofis, paylaşımlı ofis ve Kararda belirtilen
diğer tesisleri kapsayan bir kavramdır.

Bilişim şirketleri açısından çoğunlukla yurt dışı ofis veya paylaşımlı ofis şeklinde karşımıza
çıkar.

Birim Desteği
Bilişim şirketinin yurt dışında kullandığı mevzuata uygun birime ilişkin belirli giderlerin
desteklenmesine yönelik ortak destek unsurudur.

Yurt dışındaki şirket üzerinden gerçekleştirilen bazı ödemelerde ayrıca organik bağ
hükümleri dikkate alınır.

Bilişim Sektörü
Hizmet Sektörleri Atılım Programının desteklediği sektörlerden biridir.

Genelge kapsamında bilişim sektörü içinde;
● blok zincir,
● yapay zekâ,
● siber güvenlik,
● büyük veri,
● akıllı şehir,
● ticari yazılımlar,
● gömülü yazılım,
● dijital oyun,
● mobil uygulama,
● iletişim hizmetleri ve
● bilişim hizmetleri
gibi faaliyetler yer almaktadır.

D

Destek
10962 sayılı Karar kapsamında belirlenen uygun giderlerin, Karardaki oran ve üst limitler
çerçevesinde Destekleme ve Fiyat İstikrar Fonundan karşılanmasını ifade eder.

Kararın amacı şirketlerin ihracata hazırlanması, uluslararası pazarlara erişmesi, pazarda
tutunması ve hizmet ihracatı ile yurt dışı kaynaklı gelirlerini artırması için belirlenen
faaliyetlerin desteklenmesidir.

ihracat desteği
Destek Başvurusu

Destek kapsamındaki faaliyet gerçekleştirildikten ve ilgili şartlar oluştuğunda şirketin
harcaması için destek talebinde bulunmasıdır.

Ön onaya tabi bir destek söz konusuysa ön onay başvurusu ile destek ödeme başvurusu
birbirinden farklı işlemlerdir.

SEO aramaları: DYS destek başvurusu nasıl yapılır, hizmet ihracatı destek başvurusu,
bilişim desteği başvurusu

Destek Oranı
Mevzuata uygun bulunan giderin hangi oranının destek hesabına alınacağını ifade eder.

10962 sayılı Karardaki bilişim şirketlerini ilgilendiren çok sayıda HAP desteğinin temel oranı
%50’dir.

Ancak destek hesabı yapılırken ayrıca üst limit, destek süresi, hedef ülke uygulaması ve
destek türüne özel hükümler kontrol edilir.

Destek Üst Limiti
Bir destek kapsamında ödenebilecek azami destek tutarıdır.

Üst limit desteğe göre;

● yıllık,
● şirket başına,
● dijital ürün başına,
● kişi başına,
● etkinlik başına veya
● birim başına
belirlenebilir.
Destek oranı ile destek üst limiti aynı şey değildir.
SEO aramaları: 10962 destek limitleri, bilişim destekleri 2026 limitleri, Ticaret Bakanlığı
destek üst limiti

DFİF – Destekleme ve Fiyat İstikrar Fonu
10962 sayılı Karar kapsamındaki desteklerin finansman kaynağıdır.

Kararın amaç maddesinde, kapsamdaki faaliyetlerin Destekleme ve Fiyat İstikrar
Fonundan (DFİF) desteklenmesi öngörülmektedir.

Dijital Oyun
Bilişim sektörü kapsamında desteklenebilen dijital ürün türlerinden biridir.

Dijital oyunlar özellikle;
● dijital ürün tanıtım,
● barındırma,
● platform komisyon
destekleri bakımından önem taşır.

Dijital Ürün
Bilişim destekleri açısından özellikle;

● yazılım,
● mobil uygulama,
● dijital oyun
ürünlerini ifade eden uygulama kavramıdır.

Dijital ürün bazlı destek başvurularında ürün ile destek başvurusu yapan şirket arasındaki
ilişkinin belgelendirilmesi önem taşır.

Dijital Ürün Tanıtım Desteği
Bilişim sektöründe faaliyet gösteren yararlanıcıya ait yazılım, dijital oyun veya mobil
uygulamanın yurt dışına yönelik reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine verilen
sektörel destektir.

Genelgenin 26’ncı maddesinde düzenlenmiştir.

Bu destek bilişim ihracatı desteklerinin en önemli dijital pazarlama desteklerinden biridir.

Dijital Ürün Tanımlama
Bilişim desteklerinde dijital ürünün destek başvurusundan önce DYS’de ilgili bilgilerle
ilişkilendirilmesi/tanımlanması sürecidir.

Dijital ürünle ilişkili desteklerde;
● ürün adı,
● ürün türü,
● platform veya satış kanalı ve
● ürün sahipliği
gibi bilgiler önem taşır.

Doğrudan Destek Ödeme Başvurusu
Ön onay gerekmeyen desteklerde, faaliyet gerçekleştirildikten sonra DYS üzerinden yapılan
destek ödeme başvurusu türüdür.

Örneğin Genelge, barındırma desteğinde başvurunun faaliyet gerçekleştirildikten sonra
yapılmasını öngörmektedir.

DYS – Destek Yönetim Sistemi
Destek Yönetim Sistemi, Ticaret Bakanlığı desteklerine ilişkin elektronik başvuru ve işlem
sistemidir.

Hizmet Sektörleri Atılım Programı kapsamında yapılacak iş ve işlemlerde DYS’nin
kullanılması esastır.

Bilişim şirketleri DYS üzerinden destek kapsamına göre;
● tanımlama,
● ön onay,
● destek ödeme,
● bilgi ve belge sunma,
● eksik tamamlama
gibi işlemler gerçekleştirebilir.

E

EBYS – Elektronik Belge Yönetim Sistemi
Genelgede EBYS, Ticaret Bakanlığının faaliyetleri sırasında oluşturduğu belgelerin
elektronik ortamda üretimi, yönetimi, arşivlenmesi ve erişimini sağlayan sistem olarak
tanımlanmıştır.

DYS ile karıştırılmamalıdır.

DYS, destek başvurularında şirketlerin kullandığı sistemdir.

EBYS, Bakanlığın belge yönetim sistemidir.

Eksik Bilgi ve Belge Tamamlama
Başvurunun incelemesi sırasında istenen eksik bilgi ve belgelerin ilgili süre içinde
tamamlanması işlemidir.

Eksik tamamlama yeni bir destek başvurusu değildir; mevcut başvurunun eksikliklerinin
giderilmesidir.

EK
Karar veya Genelgenin parçası olan liste, form ve diğer düzenleyici ekleri ifade eder.
Bilişim şirketleri açısından örneğin;

● başvuru belgeleri,
● desteklenen reklam faaliyetleri,
● personel nitelikleri,
● yazılım listeleri,
● etkinlik listeleri
ilgili EK’lerde düzenlenebilir.

Bir destek maddesinin tek başına okunması bu nedenle yeterli olmayabilir.

F

Fatura

Destek başvurusuna konu harcamayı gösteren temel belgelerden biridir.

Genelgede, faturada faaliyetin türü, içeriği, bedeli ve tarihi gibi hususların yeterince açık
olması halinde belirli istisnalar dışında ayrıca sözleşme aranmayabileceği düzenlenmiştir.

Arama motoru ve sosyal medya harcamalarında faturalandırma işleminin özeti niteliğindeki
ekstreler de fatura olarak kabul edilebilmektedir.

Fatura ile ödeme belgesi aynı belge değildir.

G

Genel Müdürlük
Genelgede Genel Müdürlük, Ticaret Bakanlığı Uluslararası Hizmet Ticareti Genel
Müdürlüğü olarak tanımlanmıştır.

10962 sayılı Kararın uygulanmasındaki temel Bakanlık birimidir.

Genelge
10962 sayılı Kararın nasıl uygulanacağını düzenleyen usul ve esasları içerir.

Pratik ayrım şöyledir:

10962 Sayılı Karar: Hangi destek var, temel oran ve sınırlar nedir?

Genelge: Destek nasıl uygulanır, hangi şart ve belgeler aranır?

H

HAP – Hizmet Sektörleri Atılım Programı

10962 sayılı Kararda programın resmi adı Hizmet Sektörleri Atılım Programıdır.

Program; ihracata hazırlık, uluslararası pazarlarda rekabet avantajı kazanma, kurumsal
kapasitenin güçlendirilmesi, yurt dışı pazarlara erişim, pazarda tutunma ve pazar payının
artırılması amacıyla oluşturulmuştur.

Bilişim şirketlerinin 10962 sayılı Karar kapsamındaki temel destek programıdır.

Harcama Belgesi
Destek başvurusuna konu gideri gösteren belge veya belgeleri ifade eden uygulama
kavramıdır.

Hangi belgenin yeterli olduğu, destek türüne göre ayrıca değerlendirilir.

Hedef Ülke
10962 sayılı Kararda bazı faaliyetlerin Bakanlık tarafından belirlenen hedef ülkelere yönelik
gerçekleştirilmesi halinde ilave destek oranı uygulanabilmektedir.

Bu nedenle bilişim şirketleri reklam, tanıtım veya diğer uygun faaliyetlerini planlarken güncel
hedef ülke uygulamasını ayrıca kontrol etmelidir.

Hedef ülke ile Markalaşma Programındaki “hedef pazar” aynı teknik kavram değildir.

HİB – Hizmet İhracatçıları Birliği
HİB, Hizmet İhracatçıları Birliğinin yaygın kullanılan kısaltmasıdır.

Genelgeye göre incelemeci kuruluş, Hizmet İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliğidir.

Genelgenin ortak hükümlerine göre, belirtilen istisnalar dışında yararlanıcıların destek
programlarından doğrudan veya dolaylı faydalanabilmesi için Hizmet İhracatçıları Birliğine
üye olması gerekir.

Hizmet İhracatı
10962 sayılı Karara göre hizmet ihracatı;

Türkiye’de yerleşik kişi veya kuruluş tarafından gerçekleştirilen, EK-1’deki hizmet
sınıflamasında bulunan ve yurt dışında yerleşik kişi veya kuruluşa sağlanan hizmet
sunumlarını ifade eder.

Bilişim şirketleri açısından yazılım ve bilişim hizmetlerinin yurt dışındaki müşterilere
sunulması bu kavram bakımından değerlendirilir.

Hizmet İhracatı Desteği
10962 sayılı Karar kapsamındaki hizmet sektörlerinin uluslararası pazarlara açılmasını
destekleyen devlet yardımlarının genel adlandırmasıdır.

Bilişim sektörü de Hizmet Sektörleri Atılım Programı kapsamındaki sektörlerden biridir.

Hizmet Sektörleri Atılım Programı
Bkz. HAP.

Bilişim şirketleri açısından 10962 sayılı Kararın temel destek programıdır.

İ

İncelemeci Kuruluş
Genelgeye göre incelemeci kuruluş, Hizmet İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliğidir.
Bilişim şirketlerinin HAP başvurularının önemli bölümünde dosyanın incelenmesi ve
sonuçlandırılması sürecinde karşılaşacağı kurumdur.

İş Gücü Geliştirme Desteği
Bilişim şirketinin uluslararası tanıtım ve pazarlama faaliyetleri için mevzuattaki şartları
sağlayan personel istihdamına yönelik sektörel desteklerden biridir.

Yurt içi ve yurt dışı istihdam için farklı şartlar bulunmaktadır.

Personelin yalnızca “satış personeli” veya “pazarlama personeli” unvanını taşıması tek
başına yeterli değildir; ilgili EK’teki personel şartları da sağlanmalıdır.

İşbirliği Kuruluşu
Karar ve Genelgede belirlenen;

● Türkiye İhracatçılar Meclisi,
● ihracatçı birlikleri,
● ticaret ve sanayi odaları,
● teknoloji geliştirme bölgeleri,
● meslek kuruluşları
gibi belirli kurum ve kuruluşları kapsayan mevzuat kavramıdır.

Bireysel bilişim şirketi ile işbirliği kuruluşu aynı şey değildir.

K

Karar
Bu sözlükte Karar ifadesi, 10962 sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması,
Sınıflandırılması ve Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesi Hakkında Kararı ifade eder.
Kararın tarihi 26 Şubat 2026’dır.

KDV
Destek hesabında faturanın KDV dâhil veya hariç değerlendirilmesi işlemin niteliğine göre
değişebilir.

Genelgede, satın alınması yurt içinde ancak ifası yurt dışında gerçekleştirilen belirli
hizmetlerde Gelir İdaresi Başkanlığı düzenlemelerine göre KDV’nin konusuna girmeyen
işlemlere ilişkin KDV tutarının destek hesabına dahil edilmeyeceği belirtilmiştir.

KEP – Kayıtlı Elektronik Posta
Genelge KEP’i, elektronik iletilerin gönderimi ve teslimatı dahil kullanımına ilişkin hukuki delil
sağlayan kayıtlı elektronik posta sistemi olarak tanımlar.

Hizmet Sektörleri Atılım Programında temel elektronik başvuru sistemi ise DYS’dir.

M

Mobil Uygulama
Bilişim sektörünün desteklenebilen dijital ürün türlerinden biridir.

Mobil uygulamalar özellikle;
● dijital ürün tanıtım,
● platform komisyon ve
● barındırma
destekleri bakımından önem taşır.

Müeyyide
Mevzuata aykırılık halinde uygulanan yaptırımı ifade eden hukuki kavramdır.

Destek sistemlerinde gerçeğe aykırı belge veya beyan, haksız destek ödemesi veya
mevzuata aykırı diğer işlemler başvurunun reddi, destekten yararlandırmama veya haksız
ödemenin geri alınması gibi sonuçlara yol açabilir.

O – Ö

Organik Bağ
HAP kapsamında Türkiye’deki yararlanıcı ile yurt dışındaki şirket arasında mevzuatta
belirlenen ortaklık ilişkisidir.

Genelgede organik bağ bakımından;
● yararlanıcının yurt dışındaki şirkete ortak olması veya
● belirli ortaklık yapılarının bulunması
gibi kriterler düzenlenmektedir.

Organik bağlı şirket tarafından yapılan bazı birim ve yurt dışı istihdam ödemeleri destek
kapsamında değerlendirilebilir.

Ödeme Belgesi
Destek başvurusuna konu faturanın veya giderin gerçekten ödendiğini gösteren belgedir.
Fatura → giderin oluştuğunu gösterir.

Ödeme belgesi → giderin ödendiğini gösterir.

Banka belgesi veya ilgili ödeme kayıtlarının niteliği somut destek mevzuatına göre
değerlendirilir.

Ön Onay
Faaliyet yapılmadan önce mevzuatta öngörülen onay sürecidir.
Ön onaya tabi desteklerde şirketin faaliyeti gerçekleştirmeden önce başvuru yapması
gerekir.

Bu nedenle destek danışmanlığındaki en kritik sorulardan biri:
“Bu faaliyet ön onaya tabi mi?”
sorusudur.

Ön Onay Başvurusu
Ön onaya tabi bir faaliyetin gerçekleştirilmesinden önce DYS üzerinden yapılan başvurudur.
Ön onay başvurusu ile faaliyet sonrasında yapılan destek ödeme başvurusu aynı işlem
değildir.

P

Platform Komisyonu
Dijital ürünün satıldığı veya gelir elde ettiği dijital platformun satış üzerinden aldığı
komisyonu ifade eder.

Örneğin bir mobil uygulamanın uygulama mağazası üzerinden satılması halinde platformun
aldığı komisyon bu kavram bakımından gündeme gelebilir.

Platform Komisyon Desteği
Bilişim sektörüne yönelik sektörel desteklerden biridir.

Şirketin dijital ürün satışları nedeniyle ilgili platforma ödediği/kesilen uygun komisyon
giderleri bu destek kapsamında değerlendirilebilir.

Başvurularda dijital ürün, satış dönemi, satış tutarı ve komisyon arasındaki ilişkinin
belgelenmesi önemlidir.

Prestijli Etkinlik
10962 sayılı Kararda, ilgili sektörde önde gelen ve uluslararası niteliğe sahip olup Bakanlık
tarafından belirlenen etkinlik olarak tanımlanmıştır.

Bir etkinliğin şirket açısından önemli olması, tek başına mevzuat anlamında “prestijli etkinlik”
olmasını sağlamaz.

R
Rapor ve Veri Tabanı Üyeliği Desteği

Bilişim şirketinin uluslararası pazarlara ilişkin mevzuata uygun rapor ve veri tabanı
giderlerine yönelik ortak destek unsurudur.

Her internet aboneliği veya rapor satın alımı otomatik olarak destek kapsamında değildir.
İlgili liste ve şartların kontrol edilmesi gerekir.

SEO aramaları: pazar araştırması devlet desteği, veri tabanı üyelik desteği, rapor desteği,
bilişim pazar araştırması desteği

Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği
Hizmet Sektörleri Atılım Programındaki ortak destek unsurlarından biridir.
Şirketin mevzuata uygun yurt dışı reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri bakımından
kullanılabilir.

Bilişim şirketleri açısından Dijital Ürün Tanıtım Desteği ile karıştırılmamalıdır.

S

SaaS
SaaS mevzuatta ayrı bir destek adı değildir.

Bir SaaS ürününün niteliğine göre ticari yazılım/bilişim hizmeti veya dijital ürün hükümleri
kapsamında değerlendirilmesi gündeme gelebilir.

Somut ürünün mevzuattaki bilişim sektörü tanımına ve talep edilen desteğin özel şartlarına
uygunluğu ayrıca incelenmelidir.

Sahiplik Tevsiki
Tevsik, hukuki ve idari dilde bir hususun belge ile ispatlanması anlamında kullanılır.

Dijital ürün desteklerinde, ürünün gerçekten destek başvurusunda bulunan şirkete ait
olduğunun uygun belgelerle ortaya konulması önem taşır.

Satış Kanalı
Yazılım, mobil uygulama veya dijital oyunun müşterilere sunulduğu web sitesi veya
platformdur.

Dijital ürün destek formlarında ürünün sunulduğu web sitesi/platform/satış kanalı bilgileri
istenebilmektedir.

Sınır Ötesi Hizmet Sunumu
10962 sayılı Karara göre hizmetin Türkiye’den yurt dışına sağlandığı ve hizmetten yurt
dışında faydalanıldığı hizmet ihracatı yöntemidir.

Uzaktan sağlanan birçok bilişim hizmeti bakımından önemli bir kavramdır.

T

Tahakkuk
Destek başvurusunun incelenmesi sonucunda mevzuata uygun bulunan destek miktarına
ilişkin ödeme sürecindeki idari aşamayı ifade eder.

Başvurunun yapılması ile destek tahakkuku aynı şey değildir.

Tescil ve Koruma Desteği
Bilişim şirketlerinin marka ve diğer uygun fikri haklarının yurt dışında tescili ve korunmasına
yönelik ortak destek unsurudur.

Özellikle uluslararası pazarlara açılan yazılım ve teknoloji şirketlerinin marka koruma
giderleri açısından önem taşır.

Ticaret Bakanlığı
Bkz. Bakanlık.
10962 sayılı Karar kapsamındaki hizmet ihracatı ve bilişim sektörü desteklerinin yetkili kamu
kurumudur.

U – Ü

Uluslararası Kuruluşlara Üyelik Desteği
Bilişim şirketlerinin mevzuatta uygun kabul edilen uluslararası kuruluşlara üyelik giderlerine
yönelik ortak destek unsurudur.

Her yabancı dernek veya organizasyon üyeliği otomatik olarak desteklenmez.

Üst Limit
Bkz. Destek Üst Limiti.
Destek kapsamında ödenebilecek azami tutarı ifade eder.

Y

Yararlanıcı
10962 sayılı Karara göre yararlanıcı; Türkiye’de yerleşik ve Kararda belirtilen hukuki
statülerden birine sahip şirket, kooperatif, yükseköğretim kurumu veya Bakanlık tarafından
uygun görülen diğer kurum ve kuruluşları ifade eder.

Bilişim desteklerinde şirketiniz mevzuattaki şartları karşılıyorsa destek başvurusu
bakımından yararlanıcı konumundadır.

Yazılım
Bilişim sektörü kapsamında en önemli ürün ve hizmet alanlarından biridir.

Bilişim şirketlerinin yazılımları mevzuattaki koşullara bağlı olarak;
● barındırma,
● dijital ürün tanıtım,
● platform komisyon
gibi sektörel desteklerle ilişkilendirilebilir.

Yazılım Lisans Desteği
Bilişim şirketinin kendi ürününün pazarlanmasına yönelik ihtiyaç duyduğu ve ilgili Bakanlık
listesinde bulunan yazılımların satın alınması veya kiralanmasına yönelik destek unsurudur.
Şirketin kullandığı her yazılım lisansı otomatik olarak desteklenmez.

Yurt Dışı Etkinlik
10962 sayılı Karara göre yurt dışında düzenlenen fuar, kongre, konferans, seminer veya
festival gibi etkinlikleri ifade eder.

Bilişim şirketinin desteklenen etkinliklere katılımı yurt dışı etkinlik katılım desteği bakımından
değerlendirilebilir.

Yurt Dışı Etkinlik Katılım Desteği
Bilişim şirketinin mevzuatta uygun kabul edilen yurt dışı etkinliklere katılımına ilişkin belirli
giderleri destekleyen ortak destek unsurudur.

Etkinliğin destek şartlarını karşılayıp karşılamadığı başvurudan önce kontrol edilmelidir.

Yurt Dışı Kaynaklı Gelir
10962 sayılı Kararda hizmet ihracatının yanında kullanılan önemli gelir kavramlarından
biridir.

Her yurt dışından gelen banka transferi otomatik olarak mevzuat bakımından aynı nitelikte
kabul edilmez. Gelirin niteliği ilgili destek veya izleme hükmüne göre değerlendirilmelidir.

Yurt İçi Etkinlik
10962 sayılı Kararda Türkiye’de düzenlenen uluslararası nitelikli fuar, kongre, konferans,
seminer veya festival gibi etkinlikler olarak tanımlanmıştır.

Her Türkiye’deki etkinlik bu kapsamda değildir.

10962 Sayılı Karar Kapsamında Bilişim
Şirketleri İçin En Çok Aranan Destekler

Bir bilişim veya yazılım şirketiyseniz, şirketinizin faaliyet modeline göre en sık
karşılaşacağınız başlıklar şunlardır:

Şirket gideri / ihtiyacı Araştırılacak destek
Sunucu, hosting, barındırma Barındırma Desteği
Google Ads / dijital ürün reklamı Dijital Ürün Tanıtım Desteği
App Store / Google Play satış
komisyonu

Platform Komisyon Desteği

Yurt dışı pazarlama personeli İş Gücü Geliştirme Desteği
Yurt dışı ofis Birim Desteği
Yurt dışı fuar ve konferans Yurt Dışı Etkinlik Katılım Desteği
Yurt dışı marka tescili Tescil ve Koruma Desteği
Sertifika ve akreditasyon Belgelendirme Desteği
Pazar araştırması/veri tabanı Rapor ve Veri Tabanı Üyeliği Desteği
Uluslararası kuruluş üyeliği Uluslararası Kuruluşlara Üyelik Desteği
Uygun yazılım lisansı Yazılım Lisans Desteği
Yurt dışı satış acentesi Acente Komisyon Desteği

Bilişim İhracatı Destekleri Hakkında Sık
Sorulan Sorular

10962 sayılı Karar nedir?
10962 sayılı Karar, hizmet ihracatının tanımlanması ve sınıflandırılması ile bilişim dahil belirli
hizmet sektörlerine sağlanan devlet desteklerini düzenleyen 26 Şubat 2026 tarihli
Cumhurbaşkanı Kararıdır.

Bilişim şirketleri devlet desteği alabilir mi?
Evet. Bilişim, Hizmet Sektörleri Atılım Programı kapsamında desteklenen sektörlerden biridir.
Ancak şirket faaliyetinin ve talep edilen giderin ilgili destek şartlarını karşılaması gerekir.

DYS nedir?
DYS, Destek Yönetim Sistemidir. Hizmet Sektörleri Atılım Programındaki başvuru ve
işlemlerin elektronik ortamda yürütüldüğü sistemdir.

HİB nedir?
HİB, Hizmet İhracatçıları Birliğidir. Genelgede incelemeci kuruluş Hizmet İhracatçıları Birliği
Genel Sekreterliği olarak belirlenmiştir.

HİB üyeliği destek başvurusu için gerekli mi?
Genelgenin ortak hükümleri uyarınca belirtilen istisnalar dışında yararlanıcıların destek
programlarından doğrudan veya dolaylı yararlanabilmesi için Hizmet İhracatçıları Birliğine
üye olması gerekir.

Yazılım şirketleri hangi ihracat desteklerinden yararlanabilir?
Şirketin faaliyeti ve gider türüne göre barındırma, dijital ürün tanıtım, platform komisyon ve iş
gücü geliştirme gibi bilişim sektörü destekleri ile birim, belgelendirme, tescil ve koruma,
etkinlik katılımı gibi ortak destekler gündeme gelebilir.

SaaS şirketleri devlet desteği alabilir mi?
SaaS mevzuatta ayrı bir destek adı değildir. SaaS ürününün niteliğinin bilişim sektöründeki
yazılım veya bilişim hizmeti hükümleriyle uyumu ve başvurulmak istenen desteğin özel
şartları ayrıca değerlendirilmelidir.

Google Ads giderleri desteklenebilir mi?
Bilişim şirketine ait uygun bir yazılım, mobil uygulama veya dijital oyunun yurt dışına yönelik
dijital tanıtım faaliyetleri, Dijital Ürün Tanıtım Desteği hükümleri bakımından
değerlendirilebilir. Genelge, bu desteği bilişim sektörüne ait dijital ürünlerin yurt dışına
yönelik tanıtımı için düzenlemektedir.

AWS veya sunucu giderleri devlet desteğine konu olabilir mi?
Bilişim şirketinin yazılım, mobil uygulama veya dijital oyununun yurt dışında pazarlanmasına
yönelik barındırma giderleri Barındırma Desteği kapsamında değerlendirilebilir.

App Store ve Google Play komisyonları desteklenebilir mi?
Dijital ürün satışlarından alınan uygun platform komisyonları, bilişim sektörüne özgü Platform
Komisyon Desteği bakımından değerlendirilebilir. Somut satış ve komisyon belgelerinin
mevzuat şartlarını karşılaması gerekir.