Tüm yazışmalar yalnızca KEP adresi üzerinden yapılır. E-posta ya da telefon ile resmi işlem yapılamaz. Ayrıca yazışmaların imzalı ve zaman damgalı PDF formatında olması zorunludur.
Evet. Başvurular belirli dilekçe şablonları ve belge ek sıralaması ile gönderilmelidir. Destek türüne göre düzenlenmiş başvuru dilekçesi, açıklayıcı ek listesi ve e-imzalı belgeler gereklidir. Hatalı formatta yapılan başvurular şeklen reddedilebilir.
Evet. Bildem Bilişim Destek Merkezi, başvuru süreci, belge hazırlığı, strateji danışmanlığı ve takip süreçleri için belirli bir hizmet bedeli talep eder. Ancak bu hizmet, şirketin alacağı destek oranı ve başarısı düşünüldüğünde yüksek katma değer sağlar.
Her destek kalemi için özel olarak:
Dilekçe ve ek listesi
Faaliyet raporu
Fatura açıklama tablosu
Görsel kanıt dosyaları
KEP gönderim belgesi
Beyan formları ve e-imzalar
Bu belgeler firmanın adıyla özelleştirilerek sunulur.
Kesinlikle evet. Yıllık danışmanlık alan firmalar, tüm yıl boyunca birden fazla başvuru yapabilir, belge arşivleri düzenli tutulur, değişen mevzuata göre zamanında bilgilendirilir ve eksiksiz takiple ödeme süreçleri hızlandırılır.
Reddedilen başvurulara ilişkin itiraz dilekçesi, gerekçelerle birlikte yeniden HİB’in KEP adresine gönderilir. Destek talebinin uygunluğunu açıklayan yeni belgeler eklenebilir. Bildem olarak itiraz süreci için özel formatlar hazırlıyor ve takibini yapıyoruz.
